Возвращение денег за нерабочий предмет

[Azazell]

Вчера купил высекатель из Applied Energistics 2 на сайте за бонусные монеты, как оказалось он совершенно не работает на этом сервере (прессы туда нельзя засунуть ни воронкой, ни в ручную). По возможности хочу вернуть 58 монет потраченных на покупку

 

[Kenny]

Предмет забрал, монеты зачислил на баланс с компенсацией.