- 19 Фев 2018
- 6,496
- 1,315
- 190
Уважаемые пользователи, если вы столкнулись с крашем игры, лаунчера или какими-то техническими проблемами, ознакомьтесь с объявлением и не создавайте одинаковые темы.
Одинаковые темы будут удаляться без рассмотрения.
У вас есть два варианта, попробовать исправить проблему самому либо обратиться за помощью к нам:
Вариант I.
Ошибка: Бесконечная авторизация.
Версия windows:
- 7-ка - если ниже приведенные пожелания не помогли, то вам остается либо ждать обновления лаунчера, либо переустановить windows на более свежий (8, 10)
- 8-ка и 10-ка в 99% наши рекомендации помогают и 1% если именно ваш компьютер не исправлен
Как определить версию windows?
1. шаг
2. шаг
Пример: Как мы видим тут стоит windows 10 64-разрядная.
Установка java, какую выбрать и где скачать?
Идем в параметры или панель управления Windows (зависит от версии windows)
Из примера выше мы видим, что стоит java 64 bit (версия не важна на данный момент она 201), значит все хорошо и лаунчер должен запуститься. Разрядность windows совпадает с разрядностью java - все хорошо.
Примечание: На windows 32-bit вы не сможете поставить 64-bit java выдаст ошибку.
Как определить удалить неправильную версию java?
Надеюсь одного скрина будет достаточно. У 32 битной версии java разрядность не указана.
Откуда качать нужную версию java?
Определять разрядность системы мы научились. Вот ссылка для подбора java Скачивать java отсюда!
Как мы видим напротив ссылки для скачивания стоит версия вашей windows.
Примечание: Для Windows версий 7 и 8 при переустановке, удалении и установке нужно перезагружать компьютер.
После как все шаги прошли вы можете запускать лаунчер.
Краши, зависания, выделение оперативной памяти.
1. Где выделять память?
Частые проблемы:
1. Если при выделении оперативной памяти более 1 гб лаунчер больше не загружается, то у вас неправильная разрядность java
2. Если с разрядностью все хорошо, а лаунчер просто крашится, то откройте диспетчер задач и посмотрите на загрузку процессора при запуске лаунчера, возможно его просто не хватает.
Вариант II.
Что бы мы могли вам помочь, убедительная просьба, выполнить несколько пунктов.
Укажите:
1. Версию вашей операционной системы (Windows 7,8,10 или linux).
2. Разрядность системы 32х64 бит.
3. Кол-во оперативной памяти на вашем пк. Сколько памяти выделено игре.
4. Предоставьте скрин ошибки\краш.лог игры.
5. Что вы предпринимали.
В случае если вы не знаете, где достать ту или иную информацию, воспользуйтесь гуглом или обратитесь к Модератору по адресу (Дискорд - общий двор).
Пример заполнения:
1. Windows 7;
2. 64 bit;
3. 8 Gb/Выделяю 4 Gb;
4. скрин
5. Стоит Java 8 Update 202(64-bit), Клиент удалял, вместе со всей папкой сборки.
Одинаковые темы будут удаляться без рассмотрения.
У вас есть два варианта, попробовать исправить проблему самому либо обратиться за помощью к нам:
Вариант I.
Ошибка: Бесконечная авторизация.
Версия windows:
- 7-ка - если ниже приведенные пожелания не помогли, то вам остается либо ждать обновления лаунчера, либо переустановить windows на более свежий (8, 10)
- 8-ка и 10-ка в 99% наши рекомендации помогают и 1% если именно ваш компьютер не исправлен
Как определить версию windows?
1. шаг
2. шаг
Пример: Как мы видим тут стоит windows 10 64-разрядная.
Установка java, какую выбрать и где скачать?
Идем в параметры или панель управления Windows (зависит от версии windows)
Из примера выше мы видим, что стоит java 64 bit (версия не важна на данный момент она 201), значит все хорошо и лаунчер должен запуститься. Разрядность windows совпадает с разрядностью java - все хорошо.
Примечание: На windows 32-bit вы не сможете поставить 64-bit java выдаст ошибку.
Как определить удалить неправильную версию java?
Надеюсь одного скрина будет достаточно. У 32 битной версии java разрядность не указана.
Откуда качать нужную версию java?
Определять разрядность системы мы научились. Вот ссылка для подбора java Скачивать java отсюда!
Как мы видим напротив ссылки для скачивания стоит версия вашей windows.
Примечание: Для Windows версий 7 и 8 при переустановке, удалении и установке нужно перезагружать компьютер.
После как все шаги прошли вы можете запускать лаунчер.
Краши, зависания, выделение оперативной памяти.
1. Где выделять память?
Частые проблемы:
1. Если при выделении оперативной памяти более 1 гб лаунчер больше не загружается, то у вас неправильная разрядность java
2. Если с разрядностью все хорошо, а лаунчер просто крашится, то откройте диспетчер задач и посмотрите на загрузку процессора при запуске лаунчера, возможно его просто не хватает.
Вариант II.
Что бы мы могли вам помочь, убедительная просьба, выполнить несколько пунктов.
Укажите:
1. Версию вашей операционной системы (Windows 7,8,10 или linux).
2. Разрядность системы 32х64 бит.
3. Кол-во оперативной памяти на вашем пк. Сколько памяти выделено игре.
4. Предоставьте скрин ошибки\краш.лог игры.
5. Что вы предпринимали.
В случае если вы не знаете, где достать ту или иную информацию, воспользуйтесь гуглом или обратитесь к Модератору по адресу (Дискорд - общий двор).
Пример заполнения:
1. Windows 7;
2. 64 bit;
3. 8 Gb/Выделяю 4 Gb;
4. скрин
5. Стоит Java 8 Update 202(64-bit), Клиент удалял, вместе со всей папкой сборки.
Последнее редактирование модератором: