Распространённые ошибки и их решение

Здесь рассмотрены основые ошибки, не дающие запускать игру или лаунчер.

Бесконечная авторизация в лаунчере

1. Определите версию Windows

  • 7-ка - если ниже приведенные рекомендации не помогли, то вам остаётся либо ждать обновления лаунчера, либо переустановить Windows на более современную (8, 10)
  • 8-ка и 10-ка - в 99% наши рекомендации помогают (1% - если именно ваш компьютер не исправен)

Как определить версию Windows?

Шаг 1. В Проводнике нажмите правой кнопкой мыши на "Этом компьютере" (или "Компьютере" / "Моём компьютере", в зависимости от версии Windows). В окрывшемся окне нажмите на "Свойства".

Шаг 2. Определяете версию Winddows и её разрядность.

2. Установите правильную версию Java

Зайдите в Параметры или Панель управления (зависит от версии Windows).

Из примера выше мы видим, что стоит Java 64-bit (версия не важна, на данный момент она 201), значит всё хорошо и лаунчер должен запуститься. Разрядность Windows совпадает с разрядностью Java - все хорошо.

Примечание: На Windows 32-bit вы не сможете поставить Java 64-bit - выдаст ошибку.

Как удалить неправильную версию Java?

У 32-битной версии Java разрядность не указывается.

Откуда качать нужную версию Java?

Определять разрядность системы мы научились. Вот ссылка для скачивания Java. Нужно нажать на "Accept License Agreement".

Примечание: Для Windows версий 7 и 8 при переустановке, удалении и установке Java нужно перезагружать компьютер.

После того, как все шаги прошли, можете запускать лаунчер.

Краши, зависания, выделение оперативной памяти

Где выделять память?

Откройте лаунчер, нажмите на кнопку "Настройки" (иконка "Шестерёнки"). Ползунком выберите нужный объём памяти и затем нажмите на кнопку "Применить".

Частые проблемы:

  • Если при выделении оперативной памяти более 1 Гб лаунчер больше не загружается, то у вас неправильная разрядность Java.
  • Если с разрядностью все хорошо, а лаунчер просто крашится, то откройте диспетчер задач и посмотрите на загрузку процессора при запуске лаунчера - возможно его просто не хватает.
При обновлении выдает ошибку ввода/вывода и не закачивает какой-либо файл
(повторяется каждый раз при попытке обновить клиент)
Решение: Отключите антивирус и попробуйте обновить клиент заново
Проблема "Перезапустите игру с помощью лаунчера!"
Ошибка входа: Скачайте наш лаунчер с сайта VictoryCraft.ru
(ошибка при заходе на сервер, перезагрузка не помогает)
Решение:

  • Запускать исключительно через Launcher.exe
  • Перезагрузите компьютер
  • Отключите антивирус и обновите клиент
  • Не открывайте более двух окон клиента VictoryCraft одновременно
После нажатия кнопки "Авторизация" выдается ошибка "Ошибка авторизации! Проверьте сеть."
(ошибка авторизации в лаунчере)
Решение:

  • Найдите в трее (возле часов) значок зеленого глобуса. Это программа Relevant Knowledge. Она собирает информацию, какие сайты вы посещаете и по сути является вирусом. К тому же она блокирует вход лаунчера. Подробнее о ней вы можете узнать в поисковых системах.
  • Удалите программу Relevant Knowledge через: Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ/Программы и компоненты.
  • После удаления программы, сделайте рестарт компьютера и лаунчер заработает.
Bad video card drivers (ошибка драйверов видеокарты)
Решение: Загрузите соответствующие драйвера для вашей видеокарты: nVidia, AMD\ATI, Intel